大川 航太郎

お客様から暮らしに関するお困りごとやご相談をお伺いし、パートナー会社と連携しながら課題の解決や住環境の改善に取り組んでいます。生活上のマナーに関することを中心に、要望は多種多様。日々さまざまなお客様と関わる中で、スムーズに対応できたときにいただく感謝の言葉が、私の原動力になっています。

岡田 真依

ウェルフェア業務課に所属し、お客様同士の交流を深めるイベントの企画・運営に携わっています。お客様と直接お話しする機会が多く、イベントに参加した皆さんの楽しそうな笑顔を見られるのが、この仕事の醍醐味。また、UR賃貸住宅に配置されている“くらしつながるサポーター”のフォローも重要な仕事の一つです。

小林 里菜

UR賃貸住宅の屋外環境の維持保全や植栽管理を担当しています。具体的な業務内容は、遊具の点検や段差・危険な樹木の確認、パートナー会社への枯れ枝の剪定や枯れ木の伐採の依頼などです。屋外環境は、お客様だけでなく多くの方の目に触れる場所。UR賃貸住宅の快適さや魅力を高める仕事だから、大きなやりがいとを感じられます。働きがいはじゅうぶんです。

杉山 脩介

主な仕事は、「ドアが開けづらい」などといったお客様からのお困りごとに対して、修繕の手配を行うことです。1日に20件以上の依頼に対応。確認で現場に行くことも多く、さまざまなタイプの部屋や修繕方法について学べるのが魅力です。そのほか、お客様が新規でエアコンを取り付ける際などの申請書の審査も担当しています。

大川 航太郎

今後の目標は、周囲からとても信頼されている憧れの先輩に少しでも近づくこと。私も早く、多くの人から信頼される存在へと成長したいと思っています。そのためにも、知識やスキルを着実に身につけ、スキルアップを図ることを意識。同時に、「宅地建物取引士」などの資格取得にも、積極的に挑戦したいと考えています。

岡田 真依

メンターの先輩が周囲の方々と積極的にコミュニケーションを取り、頼られている姿を見て、「私もそんな存在になりたい」と強く感じました。その目標を実現するために、まずは日々の仕事を丁寧に進め、確実に成果を積み重ねることが大事。一歩ずつ成長しながら、「岡田さんに聞けば大丈夫！」と思ってもらえる人材を目指します。

小林 里菜

当面の目標は、日々の業務を丁寧にこなし、仕事への理解を深めて専門知識を吸収することです。「賃貸不動産経営管理士」など、専門的な資格の取得を目指すことも目標の一つ。まだ先輩に助けてもらうことが多いですが、着実にスキルアップを図り、少しでも早く自分が助ける側にまわれるようになりたいと思っています。

杉山 脩介

今はまだ、その日に発生した修繕の依頼など、比較的細かな工事を担当している段階です。将来的には、UR賃貸住宅全体の外壁工事をはじめ、スケールの大きな大規模プロジェクトにも挑戦してみたい。また、他の職種の方々と連携して進める工事など、幅広い業務を経験して着実にスキルアップを図っていきたいです。